Chat AI Agents

Smarte Automatisierung für Ihren Kundenservice

Unsere in Europa entwickelte und betriebene Chat AI ermöglicht natürliche, dialogorientierte Kundenkommunikation über Web- und Messaging-Kanäle – in Echtzeit, rund um die Uhr und natürlich datenschutzkonform. Modellieren Sie Ihre Chat AI zentral auf unserer Kommunikationsplattform und nutzen Sie eine gemeinsame Wissensbasis mit Ihren Voice- und Mail-AI-Lösungen, um Anfragen kanalübergreifend konsistent, intelligent und effizient zu bearbeiten.

Warum Chat AI?

Rund um die Uhr erreichbar

Automatisierte E-Mail-Verarbeitung rund um die Uhr

Servicequalität in Echtzeit

Schnellere Reaktionszeiten & verbesserte Kundenzufriedenheit

Teams spürbar entlasten

Entlastung Ihrer Mitarbeiter durch intelligente Bearbeitung

Perfekt integrierbar

Nahtlose Integration in bestehende Systeme (CRM, Helpdesk, ERP)

Skalierbar & wirtschaftlich

Skalierbare & kosteneffiziente Lösungen

Unsere Lösung:
Europäische KI mit Expertenberatung

Flexibel & individuell: Von regelbasierten Vorlagen bis zu vollautomatischen KI-Antworten
Plattformbasierte Modellierung: Entwickeln und optimieren Sie Ihre Chat AI direkt auf unserer Kommunikationsplattform
Gemeinsame Wissensbasis: Ihre Chat AI kann das gleiche Wissen nutzen wie Ihre Voice AI Agents – für einheitliche Kundenkommunikation
Sicher & DSGVO-konform: Entwicklung & Betrieb in Europa
Einfache Integration: Anbindung an Ihren Kommunikationskanal

Einsatzbereiche

Kundenservice

Automatische Beantwortung von Anfragen & Support-Tickets

Vertrieb

Lead-Qualifizierung & Follow-ups automatisieren

Servicequalität

Mitarbeiterzufriedenheit & NPS-Steigerung

Unsere Branchenlösungen

Unsere Lösung ermöglicht die vollständig automatisierte Verarbeitung von Anfragen sowie die effiziente Steuerung und Ausführung komplexer Workflows.

Dadurch reduzieren sich manuelle Aufwände, Fehlerquoten sinken und Abläufe werden deutlich schneller und transparenter.

Die Lösung ist branchenübergreifend einsetzbar – konkrete Beispiele finden Sie auf unserer Seite zu den Use Cases.