Voice AI Agents
Smarte Automatisierung für Ihren Kundenservice
Unsere Voice AI (Voicebot) macht telefonischen Kundenservice einfacher. Gemeinsam mit Ihnen finden wir die passende Lösung, damit Qualität und Kosten im richtigen Verhältnis stehen. Dabei decken wir das gesamte Spektrum ab – von regelbasierten Dialogen bis hin zu vollständig KI-gesteuerten Voicebots. Mit unserer benutzerfreundlichen Low-Code Oberfläche setzen Sie Gesprächsabläufe, Übergaben und Prozesse schnell und flexibel um.
Warum Voice AI?
Rund um die Uhr erreichbar
24/7 Erreichbarkeit & schnellere Reaktionszeiten
Teams spürbar entlasten
Entlastung von Mitarbeitern durch Automatisierung
Smart geführte Dialoge
Höhere Kundenzufriedenheit durch intelligente Dialogführung
Skalierbar & wirtschaftlich
Skalierbare & kosteneffiziente Lösungen
Unsere Lösung:
Europäische KI mit Expertenberatung
- Flexibel & individuell: Von regelbasierten Systemen bis zu vollständiger KI-Automatisierung
- Intelligent & sicher: Hochwertige Spracherkennung, natürliche Dialoge
- Individuelle Beratung: Wir unterstützen Sie bei der optimalen Modellwahl
- Nahtlose Integration: CRM, Telefonie & Helpdesk-Anbindungen
- DSGVO-konform & zuverlässig: Entwicklung & Betrieb in Europa
Einsatzbereiche
Kundenservice
Automatisierte Hotline & Terminvereinbarungen
Vertrieb
Lead-Qualifizierung & Produktberatung
Support & Qualität
Mitarbeiterzufriedenheit & NPS-Steigerung
Unsere Branchenlösungen
Unsere Lösung ermöglicht die vollständig automatisierte Verarbeitung von Anfragen sowie die effiziente Steuerung und Ausführung komplexer Workflows.
Dadurch reduzieren sich manuelle Aufwände, Fehlerquoten sinken und Abläufe werden deutlich schneller und transparenter.
Die Lösung ist branchenübergreifend einsetzbar – konkrete Beispiele finden Sie auf unserer Seite zu den Use Cases.
