Mail AI Agents

Intelligente Automatisierung für Ihre E-Mail-Kommunikation

Unsere Mail AI (Mailbot) automatisiert Ihre E-Mail-Kommunikation im Kundenservice. Der Mailbot erkennt Anliegen, extrahiert relevante Informationen, ordnet Anhänge zu und erstellt Antworten oder Tickets. Wir beraten Sie dabei, die richtigen Use Cases und Workflows zu definieren, damit Automatisierung wirklich Wirkung zeigt. Mit unserer benutzerfreundlichen Low-Code-Oberfläche konfigurieren Sie Vorlagen, Prozesse und Übergaben schnell und flexibel, als Omnichannel-Lösung, die sich nahtlos mit Voice und Chat kombinieren lässt.

Warum Mail AI?

Rund um die Uhr erreichbar

Automatisierte E-Mail-Verarbeitung rund um die Uhr

Servicequalität in Echtzeit

Schnellere Reaktionszeiten & verbesserte Kundenzufriedenheit

Teams spürbar entlasten

Entlastung Ihrer Mitarbeiter durch intelligente Bearbeitung

Perfekt integrierbar

Nahtlose Integration in bestehende Systeme (CRM, Helpdesk, ERP)

Skalierbar & wirtschaftlich

Skalierbare & kosteneffiziente Lösungen

Unsere Lösung:
Europäische KI mit Expertenberatung

Flexibel & individuell: Von regelbasierten Vorlagen bis zu vollautomatischen KI-Antworten
Plattformbasierte Modellierung: Entwickeln und optimieren Sie Ihre Mail AI direkt auf unserer Kommunikationsplattform
Gemeinsame Wissensbasis: Ihre Mail AI kann das gleiche Wissen nutzen wie Ihre Voice AI Agents – für einheitliche Kundenkommunikation
Sicher & DSGVO-konform: Entwicklung & Betrieb in Europa
Einfache Integration: Anbindung an E-Mail-Systeme, Ticketing & CRM

Einsatzbereiche

Kundenservice

Automatische Beantwortung von Anfragen & Support-Tickets

Vertrieb

Lead-Qualifizierung & Follow-ups automatisieren

Servicequalität

Mitarbeiterzufriedenheit & NPS-Steigerung

Unsere Branchenlösungen

Unsere Lösung ermöglicht die vollständig automatisierte Verarbeitung von Anfragen sowie die effiziente Steuerung und Ausführung komplexer Workflows.

Dadurch reduzieren sich manuelle Aufwände, Fehlerquoten sinken und Abläufe werden deutlich schneller und transparenter.

Die Lösung ist branchenübergreifend einsetzbar – konkrete Beispiele finden Sie auf unserer Seite zu den Use Cases.