50,2 Magazin: KI-Kollegen

Das 50,02 Magazin ist ein regionales Wirtschaftsmagazin, das Unternehmen, Innovationen und Persönlichkeiten aus der Metropolregion Rhein-Neckar in den Fokus stellt. In dieser Ausgabe  berichtet das Magazin in einem Beitrag über die Aristech GmbH und gibt Einblicke in deren Arbeit im Bereich KI-basierter Sprachtechnologie. Der Beitrag beschreibt außerdem, wie auf der Aristech-Plattform Voice- und Mailbots zusammenarbeiten, um Anfragen in natürlicher Sprache aufzunehmen und direkt erste Prozesse anzustoßen. Komplexere Anliegen werden automatisch strukturiert und zur späteren Bearbeitung vorbereitet. Auch mehrere gleichzeitig genannte Anliegen erkennt das System, priorisiert sie und erleichtert so die Übergabe an Mitarbeitende.